Manon uit Amersfoort
Ik heb al meerder keren mijn ontevredenheid uitgesproken. Toch na ieder telefoongesprek weer teleurgesteld opgehangen. De opvang is de laatste tijd erg achteruit gegaan. Niet door de leidsters, maar van bovenaf. Over de leidsters heb ik alleen maar goede woorden. Er word heel vaak, maar echt heel vaak, een groep gesloten. Zij zeggen dat het komt door een landelijk personeelstekort en corona gevallen. Maar andere kvd hebben daar vrijwel geen last van. Het is al 7 maanden aan de gang en er is onzekerheid over hoelang dit nog gaat duren. De sluitingen worden 2 dagen van te voren mede gedeeld met een slappe sorry. Totaal niet flexibel om bij uitzondering je kind ergens anders te laten komen. Dagen ruilen kan ook niet meer, ook hierom word corona als excuus gebruikt. Als je belt om te vragen hoe het ook al weer zat met opzeggen, krijg je antwoord op je vraag, maar er word niet doorgevraagd waarom je dan denkt om op te zeggen. Opzeggen moet via de website trouwens. Ook erg onpersoonlijk. Jammer.. Het gaat wel om je kind..
