Als je:
1) niet vooruit kunt kijken en daarop kan acteren
2) keer op keer je klanten met problemen opzadelt
3) het veel slechter dan je concurrenten doet
4) continue de plank volledig misslaat in de communicatie
5) je verbergt achter een noreply e-mailadres
6) onvrede en frustratie bij je medewerkers creëert
Dan moet je als directeur-bestuurder concluderen dat je deze organisatie niet kunt leiden. Wat mij betreft gaat Louise Joosten bij één van de vestigingen aan de slag, daar waar ze nodig is. Hier kan ze de geweldige mensen echt helpen, zoals het ondersteboven organogram suggereert.
Ben je op zoek naar een kinderdagverblijf in Amersfoort, kijk dan even verder zolang dit wanbeleid nog wordt voortgezet.
Eerst wil ik zeggen: Ska heeft prachtige locaties en hele fijne medewerkers die zich 100% inzetten voor de kids. Wij maken ons nooit zorgen over het welzijn van onze kids bij Ska.
Waarom dan toch zo'n slecht cijfer? Omdat Ska faalt in datgene waarvoor je in de eerste plaats kinderopvang inschakelde: het bieden van kinderopvang waar je als ouder van op aan kunt. Om de haverklap sluiten locaties. Dit onder het mom van overmacht, wat een steeds breder begrip is geworden. Was overmacht eerst dat een heel team corona had, nu ontstaat overmacht al door enkelvoudige ziekmeldingen, of zelfs door warm weer. Sluitingen zijn zo laagdrempelig geworden, dat van onze laatste 6 opvangdagen er maar 2 volledig door gingen. Iedere keer krijgen we weer een mailtje van bestuurder Louise Joosten, dat ze op ons begrip rekent. Nooit krijgen we een sluitende motivatie waarom zij ons begrip verdient. De sluitingen worden kort van tevoren gecommuniceerd, soms zelfs op de dag zelf. Op sluitingen wegens warm weer is de aanwezigheid van airco niet van invloed. Nee, zogenaamd voor de veiligheid van onze kinderen moeten we ze om 13u op het heetst van de dag ophalen, uit een comfortabele ruimte, de volle zon in. Een nadere toelichting waarom dit proportioneel is wenst mw. Joosten niet te geven. De verplichte stap van het raadplegen van oudercommissies slaat zij voor haar gemak ook over. U merkt, ons vertrouwen is weg.
Ondanks een bestaand en nijpend personeelstekort, heeft Ska in 2021 en 2022 nieuwe locaties geopend en het aantal kindplaatsen uitgebreid van 3500 naar 4000. Om vervolgens een aantal gezinnen een mokerslag uit te delen door contracten te ontbinden, soms meerdere in 1 gezin. Iets wat overigens eerst via de media gecommuniceerd werd. Er is dus sprake van totaal bestuurlijk wanbeleid, waar kinderen, ouders én medewerkers de dupe van zijn. Sommigen ronduit gedupeerd. Wil je een kinderopvang waar je van op aan kunt? Kies dan niet voor Ska.
